优秀的售后服务是企业发展的重要保障，对于消费者来说更是非常的重要。海尔作为国内知名品牌，一直致力于提供优质的售后服务。下面，我们来探讨一下海尔空调售后服务的情况。
售后服务体系
海尔空调售后服务体系非常完备，包括预约安装、保修服务、维修服务、清洗服务四个部分。
预约安装服务：消费者在购买海尔空调后，可以直接拨打海尔客服热线进行预约安装服务。安装服务包括上门测量、一对一安装。
保修服务：消费者购买海尔空调后，享受五年质保，智能变频产品更是享受十年质保。
维修服务：如果在保修期内产生空调故障，消费者可以直接联系海尔售后服务中心进行维修服务。无论何时，海尔都将第一时间为消费者提供专业的技术支持和配备优秀的技术人员为大家提供服务。
清洗服务：海尔空调会随着时间的推移而堆积灰尘、污垢，影响空气质量，也会影响空调本身。海尔专业的空调清洗服务可以为消费者的空气质量和健康提供优质的保障。
公益服务
海尔秉承“科技把美好带给人们”的理念，一直在推广中国的节能环保理念，为社会贡献自己的力量。
2017年，海尔在全国开展了“海尔空净行动”公益活动，为广大用户提供免费空调清洗服务。通过此项公益服务，海尔不仅为用户提供了及时、优质的售后服务，也为环境保护贡献了自己的力量。
海尔以此次活动为契机，同时也推出“环保有宝”公益项目。海尔将捐出每台清洗的空调的清洗费用的10元作为公益基金，用于为贫困地区儿童提供爱心捐赠。
用户评价
海尔空调的售后服务备受消费者的好评。在海尔官方网站和各大电商平台上，我们可以看到海尔空调售后服务的评价，多次获得用户满意评价。
海尔的一对一服务让消费者享受到了贴心的服务，专业的技术团队也让消费者感受到了放心的售后服务。而且海尔公益服务也获得了广大用户的肯定，为企业树立起了良好的形象。
总之，海尔空调售后服务非常完备，并且得到了广大用户的好评。在未来，海尔将继续致力于提供更优质的售后服务，为广大用户带来更好的服务体验。